O Manual de Resiliência Empresarial (The Business Resiliency Playbook)

Objetivo

Analisar como os consumidores dos EUA reagiram a choques econômicos nos últimos 50 anos para orientar varejistas e fabricantes no planejamento de resiliência.

Metodologia

Análise de dados históricos de gastos reais do consumidor (PCE do Bureau of Economic Analysis, quase 200 categorias) em cinco cenários econômicos dos EUA, combinada com dados de FMCG da NIQ, com análise feita no verão de 2025.

Principais achados

• Em todos os choques históricos analisados, o comportamento do consumidor seguiu padrões semelhantes, independentemente da causa.
• Em períodos de estresse, consumidores recuam em itens 'bons de ter', como bicicletas, carros, doces e equipamentos fotográficos, e buscam valor.
• Na recessão de 1980, o desemprego subiu 5 pontos percentuais e os gastos reais com bens caíram 6%; na de 1990-1991, caíram 4%.
• No verão de 2025, os dados da NIQ não indicavam sinais generalizados de comportamento estressado do consumidor, apesar das oscilações no sentimento.